#すかいらーく #コメダ #顧客理解

飲食業界の新しい潮流を学ぶ1月31日のセミナー

飲食業界の格局が変わりつつある今、顧客のニーズを正確に理解することが成功の鍵とされています。そこで、株式会社Asobicaが主催するオフラインセミナーが1月31日（金）に開催されることが決定しました。このセミナーでは、業界のトップ企業であるコメダとすかいらーくホールディングスの代表者が登壇し、顧客理解に基づいた施策やファンマーケティングの実践事例を紹介します。

セミナーの概要

昨今、飲食業界はコロナ禍からの回復が進む一方で、消費者の行動は以前とは異なるものとなり、そのニーズも変化しています。このような中、継続して選ばれるブランドであるためには、顧客を深く理解し、彼らの期待に応えることが必要です。そのための施策として、顧客理解とファンマーケティングが重要視されています。

当日のプログラム

• - オープニング (17:00-17:10)
• - 各社の取り組み紹介 (17:10-17:55)

- コメダ：カスタマーリレーション本部の松岡達矢氏が登壇し、ファンコミュニティやアプリの運営を通じての顧客理解の実践について語ります。
- すかいらーく：岡田智子氏が、顧客データの分析を基にした商品企画やマーケティング戦略について発表します。

• - パネルディスカッション (17:55-18:45)
• - クロージングセッション (18:45-19:00)
• - 懇親会 (19:00-20:00)

このセミナーは、飲食業界の行く先を見極めたい方々にとって貴重な機会です。具体的には、以下のような方々にお勧めします：

• - 顧客理解における最新のトレンドを把握したい方
• - 来店客数を向上させたいと考えている方
• - 顧客体験を改善するための施策を検討している方
• - ブランドのファンを増やしたい方

登壇者のご紹介

松岡 達矢 氏（コメダ）

カスタマーリレーション本部に所属し、ファンコミュニティの運営や公式アプリの開発を担当。会員数増加やロイヤリティ向上施策に精力的に取り組んでいます。

岡田 智子 氏（すかいらーく）

和食開発グループのディレクターであり、顧客データを基にしたブランド開発に注力。最新のマーケティング戦略を駆使して、事業成長に取り組んでいます。

開催情報

• - 日時: 1月31日（金）17:00 - 20:00（16:45 受付開始）
• - 会場: 株式会社Asobicaオフィス（東京都品川区）
• - 参加費用: 無料（軽食・飲み物の提供あり）

このセミナーに参加することで、業界の最前線を知り、実践的な知識を得るまたとないチャンスです。ぜひ、お申込みください。また、当日の様子は写真や動画で記録する可能性があるため、予めご了承ください。

詳しい情報やお申し込みは、こちらからご確認ください。

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