いえらぶパートナーズが新しいシステム「KanrIt!」にテックタッチを導入

株式会社いえらぶパートナーズは、保証管理システム「KanrIt!」にテックタッチ株式会社が提供するデジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を導入しました。これにより、ユーザーがより直感的にシステムを利用できる環境が整いました。

導入の背景

いえらぶパートナーズでは、保証業務だけでなく、駆け付けサービスやライフラインの契約管理もサポートしています。このように多機能で業務効率化を実現している一方で、「操作が難しい」「導線が不明瞭」といった利用者の声も少なくありませんでした。そこで、システムの使いやすさを向上させるべく、テックタッチを導入することにしたのです。

テックタッチによる改善点

テックタッチを導入することにより、ユーザーがシステムを使用する際の導き手となるガイド機能が追加されました。これにより、初めてのユーザーやパソコン操作に不慣れな方でも簡単に手続きを進められるようになります。実際のシステム画面上に操作手順が表示されるため、迷うことなく目的の手続きが可能です。

提供されるガイド内容

すでに公開されているガイドには、最も頻繁に利用される保証契約に関する手続き、初回ログインユーザー向けの案内、その他の機能についての情報が含まれています。具体的には以下の内容が用意されています：

- 「KanrIt!」の主な機能
- 審査申込の手続き方法
- 契約書の作成方法
- 賃料変更の受付手順
- 解約手続きの流れ
- 送金明細書のダウンロード方法
- クレジットカード決済の依頼方法
- クレジットカード決済の支払明細書のダウンロード方法

これらのガイドにより、ユーザーは必要な手続きに迅速にアクセスできるようになります。

テックタッチ株式会社の紹介

テックタッチ株式会社は国内シェアNo.1を誇るデジタルアダプションプラットフォームを提供しています。すでに800万人以上が利用し、多くの大手企業や官公庁に導入されています。また、最近では詳細なデータ分析を可能にする「AI Central Voice」もリリースし、さまざまな業界においてテクノロジーを通じて企業の生産性を引き上げる支援を行っています。

いえらぶパートナーズの事業理念

いえらぶパートナーズは「親身なサービス×ITで、関わる人すべてを幸せにする」という理念のもと、賃貸保証サービス、駆け付けサービス、クレジットカード決済サービスなどを提供しています。同社は人と人の繋がりを重視しながら、進化するITを活用し、より多くの人に感動を与えるサービスを追求しています。今後は、業務の生産性向上やペーパーレス・キャッシュレス化を推進し、不動産業界全体の発展を目指していきます。

このように、いえらぶパートナーズが導入したテックタッチの機能により、保証管理システム「KanrIt!」はさらに使いやすくなり、今後の業務効率化に大きく寄与することでしょう。ユーザーの要望に耳を傾け、適切なフォロー体制も引き続き充実させていく方針です。