Shopらんと店舗matic、No.1の座を獲得
株式会社ドリーム・アーツとネクスウェイが手がける「Shopらん(R)」および「店舗matic」が、
富士キメラ総研の調査で2024年度の本部・店舗間コミュニケーションツール市場において51.6%のシェアを達成しました。
この成果は、特に多店舗展開を行っている企業からの高い評価に支えられています。
市場シェア獲得の背景
「Shopらん」と「店舗matic」は、効率的な情報共有を可能にするSaaSソリューションとして、多くのチェーンストアで導入され、
その数は63,000店舗を越えています。このサービスが支持される理由は、企業のニーズに合わせた柔軟な運用と高度な機能を持っている点です。
導入が進む理由
このクラウドサービスは、業種や規模を問わず、多店舗オペレーションの最適化に特化した設計が際立っています。
特に、店舗利用に適したモバイルユーザーインターフェース(UI)や多言語対応の機能は、導入企業での運用効率を飛躍的に向上させる要因となっています。
さらに、他のシステムとの連携によって、多様な業務ニーズに応えることができます。
新しい機能「AI翻訳」
最近提供が始まった「AI翻訳」機能も好評を博しています。この機能により、増加する外国人スタッフとのコミュニケーションが円滑になり、
店舗オペレーションの質が向上することが期待されています。特に、外国人スタッフが多数在籍する店舗においては、その効果が顕著に表れているとされています。
今後の展望
ドリーム・アーツとネクスウェイは、今後もさらなる通信ツールの進化を目指しており、
AI機能の強化に注力する計画です。これにより、企業の業務生産性の向上を図り、より多くの顧客に支持されるサービスを提供し続けることでしょう。
まとめ
「Shopらん」と「店舗matic」は、企業が抱える多くの課題に対して、
現代的な解決策を提供し続けています。今後も進化するこれらのサービスから目が離せません。
詳しくは、
Shopらんをご覧ください。