府中市が目指す卓越した行政サービスの実現
広島県府中市において、行政のデジタル化を推進する新たな取り組みが始まりました。ジンベイ株式会社のAI-OCR「GenOCR」が採用され、膨大な紙資料やPDF文書のデジタル化を実現することが目指されています。行政サービスの質を維持しながら業務効率化を進めるこのプロジェクトの詳細に迫ります。
背景と課題
府中市では、少子高齢化による人口減少が進んでおり、限られた人員で行政サービスの質を維持する必要があるとされています。紙資料の蓄積は、業務の属人化やナレッジの共有に障壁をもたらし、生産性の低下を招いています。これを解決するためには、業務プロセスの可視化やマニュアル化を進めるとともに、デジタル技術を活用することが求められています。
ジンベイ GenOCRの役割
「ジンベイ GenOCR」は、独自のAI技術を活用して高精度な文字認識を行うAI-OCRソリューションです。従来のOCRソリューションが苦手とする手書き文字や非定型フォーマットのデータ化まで対応しており、行政における業務のデジタル化において重要な役割を果たします。これにより、職員は情報を迅速に検索・活用できるようになり、業務の標準化や効率化が期待されます。
オープンイノベーションプログラムの意義
「The Meet 広島オープンアクセラレーター」は、地域の課題解決を目的としたオープンイノベーションプログラムで、多くのスタートアップや中小企業と連携を図っています。ジンベイが選ばれた理由は、府中市が掲げる「庁内業務を改善・効率化することで、将来に向けたリソースの確保を実現」のテーマに沿ったソリューションを提供できるからです。
今後の展望
この取り組みを通じて、府中市は行政業務の効率化や質の向上を図るだけでなく、ジンベイにとっても成功事例を作り出すチャンスとなります。府中市との実証を通じ、広島県内および全国の自治体向けに展開を広げる予定です。
まとめ
ジンベイは、「働くを変える」というミッションを掲げ、各種業務のDXを推進しています。今後も、より使いやすく強力なAI技術を通じて、行政サービスの進化をサポートし続けることを目指しています。デジタル時代における行政の新たなスタンダードを確立するこのプロジェクトに、今後も注目していきたいと思います。