セブン-イレブンとテレイグジスタンス、AIヒューマノイドロボット導入で未来の店舗運営を探る

新たな形の店舗運営の未来

セブン-イレブン・ジャパンとテレイグジスタンスが築いたパートナーシップは、小売業界に革命を起こす可能性を秘めています。両社が協力して開発を進めるヒューマノイドロボット「Astra」は、生成AIを搭載し、人々の生活をより便利にすることを目指しています。この取り組みは、ただの業務効率化に留まらず、店舗の運営スタイルを根本から見直すことにもつながります。

ヒューマノイドロボット「Astra」の使命

「Astra」は、店舗業務の自動化を目的として開発されており、特にレジカウンター内での頻繁な作業を担うことが期待されています。これにより、店舗スタッフはお客様への接客や売場の管理など、より創造的で人間らしい業務に集中できるようになります。ロボットと人間が適切な役割分担を行うことで、店舗の魅力を一層引き上げ、新たな顧客体験を創出することが可能となります。

背景と必要性

現代の小売業はさまざまな環境変化に直面しています。労働力不足はその一因であり、持続可能な店舗運営のためには、省人化や効率化が急務となっています。セブン-イレブンはこれまでも様々な技術導入を行ってきましたが、今回の提携はその取り組みを一層強化するものであり、ロボットによる新たな店舗モデルの確立を目指しています。

パートナーシップの具体的な取り組み

この協力関係では、以下の三つの主要なプロジェクトが予定されています。
1) 店舗業務の中で、ロボットによる自動化が可能な業務領域を特定し、その効果を検証すること。
2) 現場のニーズに応えるためのヒューマノイドロボットのハードウェア開発を進めること。
3) VLAモデル（Vision-Language-Action）の学習のため、大規模なロボット動作データを収集すること。

これらの取り組みは、営業時間の効率化を実現し、業務のみならず店舗の運営全体を革新することに寄与します。