大企業の業務プロセス改革を加速する「DAPA」構想の全貌とは？

東京都渋谷区に本社を構える株式会社ドリーム・アーツが、広島本社から斬新なAI活用の概念「DAPA(R)（DreamArts Practical AI）」を発表しました。この新たな構想は、単にAI製品を提供するのではなく、大企業の業務プロセスを根本から変革することを目指しています。

DAPA構想の目指す方向性

DAPAの核心は、「業務支援としてのAI」にあります。さまざまな業務プロセスにAIを取り入れることで、従来の自動化から一歩進んだ支援体制を築くことが目標です。この考え方は、特に複雑な業務の現場におけるAIの限界を認識しつつ、人間とAIの協働を促進することを重視しています。

当社のプロダクトである「SmartDB(R)」、「Shopらん(R)」、「InsuiteX(R)」を活用し、設計や実装に関する包括的なアプローチを採用しています。DAPAは、AIエージェントの完璧な自律判断を求めるのではなく、むしろ「人とAIが共に働く」環境を構築することに着目しているのです。

DAPA構想が描く具体的な実装指針

DAPAの実装は、「何を自動化するのか」「何を支援するのか」を明確に分けられることが非常に重要です。これにより、AIが最も得意とする部分を最大限に活用することが可能になります。この構想には、以下の重要な設計ポイントが含まれています：

- 業務プロセスエンジンへのAI組み込み
- 業務データベースとのリアルタイム連携
- プロンプトのデータベース化と市民開発者による育成
- 複数AIエンジンの選択と柔軟な切り替え
- アクセス権限管理との統合
- 出力の信頼性を高めるフィルタリング機能

ここでいう「市民開発者」とは、ITの専門技能を持たない一般社員を指します。これによって、AIをより使いやすくし、現場での活用を促進することが狙いです。

DAPA構想がもたらす変革

DAPA構想は、特定の業務効率化にとどまらず、組織全体に波及効果を生むことを目指します。特に、急務である「デジタルトランスフォーメーション（DX）」の内製化を加速させ、AIによる高度な業務支援により、ベテラン人材の知見を補完・拡張することが可能になります。これにより、部門横断的な連携や意思決定迅速化を実現し、組織の行動力と実行スピードの向上に寄与します。

AIの民主化が導く未来

ドリーム・アーツは、これまでの経験を踏まえて、AIの民主化を通じてデジタルの民主化を加速させる意義を強調しています。DAPA構想はこの流れにおいて、現場部門がデジタル技術を自ら活用し、企業全体のデジタル化を推進する力を増強します。

日本航空の鈴木啓介氏も、DAPA構想の可能性を評価しています。彼は、業務プロセスにAIを統合することで、組織全体をエンパワーする点に大きな魅力を感じています。このようにDAPAは、AIを使った新しい価値創造の場を提供し、各現場の特性に合わせた運用が可能になることを目指します。

さらに進化するドリーム・アーツの挑戦

DAPA構想は、単なる製品コンセプト以上のものであり、ドリーム・アーツ全体の成長戦略を支える要となっています。SmartDBのAI機能の強化は、既存顧客との関係を深化させるだけでなく、新たな顧客の獲得にもつながります。DAPAに基づいたAI活用の独自性が、業界内での当社のプレゼンスを強化し、長期的な企業価値の向上に寄与することを期待しています。

ドリーム・アーツは今後も、協創を理念に掲げ、業務革新に向けたソリューションを提供し続けることを約束します。