コメダ珈琲店のTikTok、フォロワー20万人達成の背景と戦略
コメダ珈琲店のTikTok、フォロワー20万人達成の背景と戦略
コメダ珈琲店は2023年に公式TikTokアカウントがフォロワー20万人を突破しました。この成果は株式会社アンドゼンが運用支援を行った結果であり、これまでの総再生回数は驚異の2億2,000万回に及び、最高再生数は430万回を記録しています。本記事では、コメダ珈琲店がなぜTikTokに注力し、この成果を達成するために採用した戦略や運用手法について詳しく探ります。
なぜコメダ珈琲店はTikTokに参入したのか
コメダ珈琲店は、顧客層の高齢化という課題に直面していました。その対策として、10代や20代の若者に向けてブランドの認知度を高め、長期的なファンを育成する必要がありました。その接点として選ばれたのが若者に人気のSNSであるTikTokです。コメダは、一時的な流行や再生数に頼らず、あくまでブランドファンを育てることを目指しました。
フォロワー20万人を実現した4つの運用戦略
1. ユーザーニーズからのテーマ設計
最初は商品紹介を中心にした投稿からスタートし、どのコンテンツがユーザーに響くかを丁寧に検証しました。そのデータに基づいて、社員出演やトレンドを取り入れたコンテンツへと進化させていきました。企業が伝えたい事柄ではなく、ユーザーが求める情報を基に企画することで、早期のエンゲージメントを獲得しました。
2. トレンドを
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