無人決済システム導入の新時代！大崎ツインビルに便利なコンビニ誕生

無人決済システムがもたらす新しいショッピング体験

2025年10月27日（月）、東京の品川区に位置する住友不動産大崎ツインビル西館に、注目の無人決済型コンビニエンスストアが誕生します。この店舗は、株式会社TOUCH TO GO（TTG社）が採用した「TTG-SENSE」システムを基に、スキャン不要でスピーディーなショッピングが実現します。

無人でのスムーズな購入体験

TTG-SENSEは、店内に設置されたAIカメラと重量センサーにより、利用者が手に取った商品をリアルタイムで認識します。これにより、従来の有人レジやセルフレジで必要だった商品スキャンが不要になるため、買い物の際に待ち時間を大幅に短縮できます。この新しい購買体験が、特にビジネスシーンで忙しいオフィスワーカーにとって、どれほどの利便性をもたらすか注目です。

省人化と省スペースの実現

泉レストラン株式会社は、住友不動産グループが運営する数々の施設において、食を通じたサービス提供を行ってきましたが、今回の無人決済型コンビニが初出店となります。有人レジ店舗が設けられない理由として、スペース不足や人件費の負担が挙げられますが、無人決済システムの導入によって、これまで店舗設置が難しかった場所にも出店が可能になります。今後、さらなる拡大が期待されるポイントです。

TTG-SENSEシステムの具体的な特徴

1. 瞬時の判別: 利用者が商品を手に取った瞬間にその商品を認識し、スキャンを省略。これにより、迅速なショッピングが可能です。
2. 後方支援の提供: 遠隔監視と遠隔接客により、店舗スタッフの負荷を軽減。
3. 小スペースでの展開: 電源と広さがあれば出店できるため、無駄な空間を有効活用できます。
4. 多様な決済方法: 交通系電子マネーやバーコード決済、クレジットカードなど、様々な決済手段が利用可能で、販売機会損失を減少させます。
5. 行動解析の活用: 商品を手に取った後に戻す行動も解析できるため、購買データの収集にも貢献します。