店舗から市役所へオンライン相談が可能なローソン新店舗が今治に誕生！

ローソン今治馬越町三丁目店が新たな地域の拠点に

愛媛県今治市では、株式会社ローソンと市の包括連携協定が結ばれ、地域活性化を目的とした新しい店舗が12月5日にオープンしました。この店舗には、全国初の試みである、店内からオンラインで市役所に相談できる「Pontaよろず相談所」が設置されています。

包括連携協定の背景

今治市長の徳永繁樹氏とローソンの社長、竹増貞信氏は、2025年までの連携を模索し、市民サービスの向上や地域の情報発信を重視した協定を締結。これにより、マチの中心であるコンビニが地域のさまざまな課題解決の手助けをする場となることが期待されています。

新機能「Pontaよろず相談所」とは

「今治馬越町三丁目店」の目玉機能は、店内に設置された専用のブースから今治市役所の「市民が真ん中相談センター」へのビデオ通話ができる点です。事前予約無しで、行政向けだけでなく、通信やヘルスケア、金融などさまざまな分野の専門家に相談できる環境が整えられています。これにより、地域住民の日常的なお悩みを解決するワンストップサービスが可能になります。

コミュニティスペースの活用

また、店舗の中央には、地域イベントや説明会にも利用できる「コミュニティスペース」を設置。人々が集まりやすい空間となるようテーブルや椅子、モニターが配置されています。これにより、コンビニが単なる買い物の場を越えて、地域コミュニティの交流の場としても機能します。

地域情報の発信

店舗内にはデジタルサイネージが設置されており、今治市の市政や地域イベントに関する情報がリアルタイムで発信されます。この取り組みが地域内での情報共有を促進し、地域の絆を深める手助けとなることでしょう。

他の取り組みとの連携

今治市とローソンは、今回の店舗オープンを皮切りに、伯方島での公共ライドシェアなど、地域の移動手段の確保にも取り組んでいます。この公共ライドシェアは、住民同士の支え合いを重視した新しい移動サービスで、地域経済圏の循環にも寄与することが期待されています。

今後の展開

「ローソン今治馬越町三丁目店」は、地域の生活を支える新しい拠点として、オンライン相談だけでなく、高齢者の見守りや防災情報の発信、地場産品のPRなど、さまざまなサービスを発展・拡大させていく方針です。

このような取り組みを通じて、今治市はより良い地域の実現へ向け進んでいます。社会課題に対して、ローソンの利便性と今治市の地域密着型の施策が融合することで、誰もが安心して暮らせる街の実現が期待されています。今後の展開にも目が離せません。