ファミリーマートが「サステナビリティサイトランキング2025」で第1位を獲得！その取り組みとは

ファミリーマートがトップ企業に輝く！

ファミリーマートが、トライベック株式会社が実施した「サステナビリティサイトランキング2025」において、卸売・小売業種で第1位を獲得し、総合でも36位にランクインしました。このランキングは、一般消費者の視点から企業のサステナビリティ情報の発信実態を評価するもので、日本の主要企業200社を対象に行われています。

サステナビリティサイトとは？

ファミリーマートは、自社のサステナビリティサイトを戦略的なオウンドメディアとして位置づけています。ここでは、透明性や社会・環境への配慮を通じて、消費者やステークホルダーとの継続的な関係づくりを目指しています。具体的には、サイトの魅力を高めるため、「使いやすさ」、「分かりやすさ」、「意識の変化」の三つのスコアから評価されています。

サステナビリティ活動の裏側

ファミリーマートが評価されたのは、情報発信が一方的な報告にとどまらず、消費者との対話を促す取り組みを行っているからです。そのため、コメントやストーリーを通じて活動の裏側を伝えています。具体例としては、環境対応や社会課題解決、多様性尊重の三つの柱を基にした情報提供が行われており、全国の店舗を拠点に最新の取り組みを随時更新しています。

トップページの進化

今年の2月にリニューアルされたサステナビリティサイトのトップページは、訪れる度に新しい活動を発見できるよう工夫されています。企業の「今」を伝える場所として、環境や社会に対する最新の取り組みが豊富に掲載されており、ユーザーにとって分かりやすい内容が意識されています。

ストーリーを重視した記事コンテンツ

また、記事コンテンツでは単なるデータではなく、活動の背後にあるストーリーが重視されています。例えば、環境への配慮として行われているプラスチック対策や、地域貢献につながるフードドライブなど、実際に現場で活動に関わるスタッフの声を通じたリアルな情報提供がなされています。それによって、消費者がファミリーマートの取り組みをより身近に感じられるよう配慮されています。

地域に寄り添う姿勢

ファミリーマートは常に「あなたと、コンビに、ファミリーマート」という理念を掲げ、地域社会に密着したサービスを展開しています。これは、利用者一人ひとりと家族のような関係を築くことを目指し、便利さの先にある価値を追求するものです。

結果として、ファミリーマートは消費者からの信頼を高め、サステナビリティ施策を通じた透明性の重要性を再認識させています。これからも同社の社会貢献の取り組みに注目したいところです。ファミリーマートのサステナビリティサイトは、今後も活動の進捗を発信し続け、より多くの人々にその取り組みを知ってもらう役割を果たしていくことでしょう。