ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが視覚障がい者向け新サービスを導入

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが視覚障がい者向けの道案内デバイスを導入

2026年5月22日、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが視覚障がいのあるゲスト向けに「道案内デバイス」のサービスを開始しました。これは国内のテーマパークでは初めての試みです。利用者がパーク内でエンターテイメントをより快適に楽しめるよう考慮されたこのデバイスは、足元の振動を通じて進行方向や曲がるタイミングを伝えます。

この新しい試みの発表当日、午前9時からは盲導犬ユーザーを招待し、実際にデバイスを体験してもらうイベントが行われました。参加者は基本的な使い方を学んだ後、パーク内での利用を開始しました。初めての感覚に戸惑う場面も見られましたが、安心感を得ながらアトラクションやレストランへ向かう様子が伺えました。

参加者の一人は「振動の種類を覚えるのが少し大変でしたが、周囲の音を聞きながら移動できたので楽しかった」と話しました。音声案内ではなく、足元からの振動により、パークの雰囲気や他の人との会話も楽しめる点が魅力のようです。また、彼女は「ここでは盲導犬と共に安心して楽しめるのが良い」との感想も伝えてくれました。

当日は多くの盲導犬が来場したことから、ほじょ犬への理解を促進するためのステッカーも配布されました。このステッカーには「ほじょ犬に触れたり、食べ物を与えたりせず、暖かく見守りましょう」というメッセージが含まれており、参加者は早速身に着けて盲導犬を応援していました。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンを運営する合同会社ユー・エス・ジェイは、コーポレート・ステートメントである「超エンターテイニングな創造力で、人と社会に“目覚め”を」に基づき、バリアフリー環境の整備を進めています。視覚障がいをお持ちの方が安心してエンターテイメントを楽しめる環境を整える取り組みの一環として、道案内デバイスの貸出しサービスを開始しました。デバイスは靴に装着する薄型で、周囲を確認しながら移動可能な直感型ナビゲーションが特徴です。

デバイスの使い方や利便性

「道案内デバイス」は視覚障がい者が周囲を意識しながら無理なく移動できるよう設計されており、多くの参加者がその使い方に感動していました。「使えば使うほど、振動の意味がわかるようになりました。これからも利用したい」と意欲を示す方もいました。アシスタンスドッグ・ステーションも設置され、犬を連れたゲストがより快適に過ごせる環境が整えられています。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの未来

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、今後も継続的にバリアフリーの推進に取り組み、インクルーシブな環境を育んでいく方針です。参加者の皆さまの「特別な体験を通じて新たな自分に出会う」という期待に応えつつ、刺激的なエンターテイメントを提供し続けることを目指しています。2026年には、パーク開業25周年を迎え、「Discover U!!!」をテーマに新しい挑戦が待っています。

これからもユニバーサル・スタジオ・ジャパンがすべての人にとって開かれた場所であり続けることに期待が寄せられています。今後のさらなるサービス向上に注目です。