生成AIの力を活用！「ロカアド」の無料相談がスタート

生成AIを活かしたDX支援サービス「ロカアド」始動

広島県廿日市市に本社を置く株式会社TOWN DESIGN LABOが、企業や自治体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速するAIコンサルティングサービス「LocalDX Advisory by TDL」（通称：ロカアド）を正式に提供開始しました。特に、近年注目されている生成AI技術を用いることで、業務の効率化や顧客満足度の向上を目指すこのサービスは、すぐにでも多くの現場で実践されることが期待されています。

無料相談がスタート

この度、ロカアドの無料相談が随時受付を開始しました。これにより、導入を考える企業や自治体にとって、まずは気軽に相談できる環境が整いました。相談を通じて、自社の現状や課題を整理し、必要な施策を具体化する機会を得られます。

ロカアドの開発背景と特長

これまでのDX現場では、「既製のAIが自社の業務に合わない」「導入しても定着しない」といった課題が多く存在しました。ロカアドは、こうした問題に対処するために開発されました。
ロカアドの特長は、要件定義からプロトタイプ、本番運用、そして定着・改善までを一貫してサポートすることです。このプロセスにより、AI技術を現場で持続可能な形で活用するための伴走支援を行います。

期待される効果

- 業務効率化: 自動化により作業時間が大幅に短縮される。
- 顧客満足度の向上: 24時間対応・多言語化によってホスピタリティが増す。
- コスト最適化: 人員の再配置とプロセスの標準化により運用コストが適正化される。

ただし、これらの効果は導入する業務や運用条件によって異なるため、事前のKPIと算出条件の合意が必要です。

サービス内容の詳細

ロカアドは、以下の主要支援領域に重点を置いています。

1. 業務効率化: 業務特化型チャット、社内ナレッジ検索など
2. 顧客対応・マーケティング: 24時間FAQ自動応答、SNS投稿の自動化
3. 観光・教育・地域活性: 多言語AIコンシェルジュ、観光プロモーションの最適化

さらに、最新のAI技術を業務プロセスに組み込むための安全設計や完全カスタマイズを行い、現場での定着まで責任を持って支援します。

料金プラン

ロカアドの料金体系は二つに分かれています。
1. Advisoryプラン: 月額30,000円（税別）、要件整理からの設計・開発までをサポート。
2. Managed Advisoryプラン: 月額150,000円（税別）、システムの管理や運用最適化をフルサポートします。

展望と目標

TOWN DESIGN LABOは、2026年内に50社への導入を目指し、中小企業や自治体、DMOのDXを重点的に支援する方針です。また、地域を起点とするDX（LocalDX）を強化するために、パートナーとの連携を深めることも視野に入れています。

代表者のコメント

代表取締役の安村通芳氏は、「ロカアドは提案にとどまらず、現場での定着を重視する仕組みです。地方からでも、世界水準のAI活用を実現できる」と述べています。お客様の業務とカルチャーに寄り添いながら、小さく始めて確実に成果を上げることを約束しています。

ロカアドは、企業や自治体の未来を変える準備が整ったサービスです。この機会にぜひ無料相談を活用し、新たな可能性を探求してみてはいかがでしょうか。

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