ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの公式ホテルで行われたオーラルケア研修の詳細

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの公式ホテルでのオーラルケア研修

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの一員として、ホテルユニバーサルポートおよびホテルユニバーサルポートヴィータが、2025年11月6日と7日にオーラルケアに関する社内研修を実施しました。この研修は、サンスターグループの協力を得て行われ、ホテルクルーたちの接客向上を目指した人材育成の一環です。

研修の目的と内容

研修は「最高の思い出と笑顔を届ける」という理念のもと、ゲストの口腔内の健康を通じて、より良いサービスを提供するために企画されました。過去にはゲスト向けの相談会も実施しており、今回の研修はその第二弾。人生100年時代を見据え、「100年mouth 100年health」というテーマで、オーラルケアの重要性が強調されました。

参加した歯科衛生士が講師となり、口腔内の健康が接客にどのように影響するかについてレクチャーが行われました。クルーの皆さんからは、「接客を通じて、お客様に良い印象を与えられるよう気をつけます」「普段意識していなかった歯磨きについて学べて良かった」との声が多く寄せられ、研修の効果がはっきりと見えました。

この研修により、43名のクルーがオーラルケアについての意識を高め、今後のホテル業務において重要な知識を得ることができました。クルーたちは、ゲストの健康と笑顔を守るために、引き続きオーラルヘルスケアの実現に努めることを誓っています。

ホテルの魅力

さて、ホテルユニバーサルポートとホテルユニバーサルポートヴィータは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの公式ホテルとして多くの人々に親しまれています。特に、パークまでのアクセスが非常に良好で、家族連れや友人同士で訪れた際に便利な立地が魅力です。

ホテル内は、ユニバーサルの人気キャラクター、ミニオンたちとのコラボレーションが施されており、エントランスやロビーも華やかに装飾されています。例えば「ミニオンルーム」や「ドキドキアドベンチャールーム」など、ユニークなコンセプトの客室が揃っており、宿泊者は特別な体験を楽しむことができます。

また、同ホテルはサステナビリティにも力を入れており、「環境へのおもいやり」「心地のよい滞在」「地域との共生」などのテーマに基づいた取り組みを実施しています。このような試みは、お客様にとっても、地域社会にとっても意義深いものです。

まとめ

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの公式ホテルでのオーラルケア社内研修は、クルーのスキル向上はもちろん、より良いサービスを通じてゲストの思い出作りに貢献する重要なステップでした。今後も、クルーの皆さんはより健康的で素敵な滞在を提供するために、努めていくことでしょう。また、訪れる人々への、心に残る体験や思い出づくりが期待されます。