広島の観光情報を生み出すデジタルサイネージ「FLOWNAVI」の導入

広島に新たな風をもたらす参加型デジタルサイネージ「FLOWNAVI」が、2026年5月18日にオープンする「東急ステイメルキュール広島」に設置されることが決まりました。このサイネージは、訪れたゲストとスタッフの双方が広島の情報を投稿・共有できるシステムで、地元に根ざした観光体験をさらに充実させることを目指しています。

導入のきっかけ

「スタッフとゲストの間に会話が生まれるようなマップを作りたい」という思いから、今回の「FLOWNAVI」の導入が実現しました。これはただの観光情報の提供にとどまらず、スタッフの生の声やゲストが体験した旅のエピソードが混じることで、より豊かなコンテンツを創出することを目指しています。このようにしてホテルとゲストの関係を深めていくことが、このサイネージの最大の魅力です。

FLOWNAVIのユニークなポイント

「FLOWNAVI」には、いくつかの際立った特徴があります。
1. みんなで作るサイネージ
ホームスクリーンには「SHARE YOUR MOMENTS」というキャッチコピーが掲げられ、ゲストやスタッフが投稿した広島の写真が掲載されます。QRコードをスマホで読み込むことで、訪れたスポットの写真とコメントを簡単に投稿できるので、誰でも気軽に参加できます。

2. 地元の秘密を発見する旅の提案
「DISCOVER HIROSHIMA」セクションでは、広島にまつわる興味深い“うわさ”や知識がイラストとともに提供されます。また「BEYOND Hiroshima」では、広島市内を超えた観光スポット、例えば呉や尾道を紹介し、次なる旅行先を提案します。

3. 手描きマップでのユニークな探索体験
地元のイラストレーター、船本トオル氏による手描きマップが、ホテル近隣の「ご近所マップ」と広島全体の「広域マップ」の2種類あります。温もりのある画風で表現された地図は、タッチ操作で操作でき、訪問エリアをスムーズに絞り込むことができます。

ホテル側の期待

「広島には観光ガイドには載っていない魅力がたくさんあります。FLOWNAVIを通じて、スタッフが普段ゲストにお伝えしているようなリアルな情報をお届けできればと考えています。ゲストが投稿した旅の写真も加わることで、このホテルならではのコンテンツが成長していくのが楽しみです。」と、東急ステイメルキュール広島の支配人、玉木収士さんはコメントしています。

FLOWNAVIの導入実績

「FLOWNAVI」は、東急ステイメルキュール広島への導入を皮切りに、全国で12の施設に展開される予定です。

- 東急ステイ池袋
- HANARE by Tokyu Stay
- 東急ステイ京都三条烏丸
- 東急ステイ京都阪井座
- nol kyoto sanjo
- AOYAMA Arrival Reset Lounge
- 東急ステイ渋谷・恵比寿
- 東急ステイ博多
- 東急ステイ福岡天神
- 東急ステイ札幌
- 東急ステイ札幌大通
- 東急ステイメルキュール広島（2026年5月18日開業）

会社紹介

サービス名: FLOWNAVI
公式サイト: FLOWNAVI公式サイト
機能概要: タッチ式のイラストマップ、多言語対応、スマホ連携（QRコード）
提供会社: 株式会社インセクト・マイクロエージェンシー
所在地: 東京都千代田区神田神保町2-48 3510ビル401
代表取締役: 赤津直紀
TEL: 03-6380-8779
事業内容: ホテルや商業施設向けのタッチ型デジタルサイネージ「FLOWNAVI」の開発・提供。

この新しいデジタルサイネージの導入によって、広島の魅力がさらに多くの人々に伝わり、ゲストとスタッフの心がつながる新しい体験が生まれることでしょう。