2025年に無人決済のファミリーマートがJR成瀬駅にオープン！

新たなショッピング体験、ファミリーマートJR成瀬駅に誕生

2025年10月15日、東京のJR横浜線・成瀬駅に無人決済システムを導入した新たなファミリーマートがオープンします。この店舗は株式会社ファミリーマートと株式会社TOUCH TO GOの共同プロジェクトによって実現され、JR東日本の駅における同ブランドの4番目の出店となります。

無人決済システムの革命

ファミリーマートJR成瀬駅は、次世代のショッピング体験を提供するために、最先端の無人決済システムを活用します。このシステムは、天井に設置されたカメラが入店したお客さまと商品をリアルタイムで認識し、出口に設けられた決済端末で合計金額を自動で表示する仕組みです。このため、スムーズな買い物が可能です。

利便性の向上

特に通勤や移動時間が限られた方々にとって、短時間での買い物は重要です。この店舗の導入により、忙しい朝や移動の合間でも、簡単にお買い物ができるようになります。これにより、鉄道利用者のニーズに的確に応えることが期待されています。

新たな運営体制の導入

ファミリーマートは、店舗の運営を効率化するため、物流に特化したセイノーホールディングス傘下の二つのグループ会社に商品運搬と陳列作業を委託します。これにより、運営コストを低減し、人材不足の解消にも寄与します。同社はサステナブルな店舗運営の構築も目指しており、未来志向のビジネスモデルに注力しています。

利用方法は驚くほど簡単

無人決済店舗では、買い物もシンプルです。お客様は、入店後に欲しい商品を手に取って、出口でディスプレイに表示された購入商品を確認し、支払いを行うだけで完了します。また、支払いはファミペイを含むバーコード決済、交通系電子マネー、クレジットカード、現金など多様な方法から選択できます。

店舗概要

- 店舗名：ファミリーマートJR成瀬駅/N店
- 住所：東京都町田市南成瀬一丁目1-5
- オープン日：2025年10月15日（水）
- 営業時間：20時間（04:30～24:30）
- 支払方法：バーコード決済、交通系電子マネー、クレジットカード、現金
- 店舗面積：約11㎡
- 取扱品目：約200種類

これからの展望

ファミリーマートは、この取り組みを通じて、全国のさまざまな場所に無人決済店舗を展開し続ける予定です。また、地域に寄り添う存在として、多様なニーズに応えることを目指しており、変化する時代に合わせたサービスを提供していくでしょう。『あなたと、コンビに、ファミリーマート』の理念の下、地域に根ざした存在として、今後も進化し続けます。